Cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và ủng hộ công ty chúng tôi, dưới đây là một số chính sách đặt hàng và thanh toán cụ thể:

1. Cách thức đặt hàng

Để thuận tiện trong việc đặt quà, Bạn có lựa chọn một số hình thức sau đây:

• Đến trực tiếp công ty: 90/11 Tân Thới Nhất 21 ,Phường Tân Thới Nhất , Q. 12, Tp.HCM
• Gọi điện/ Zalo số điện thoại: 0909228155 – 0909737011 – 0932717184
• Gửi mail yêu cầu báo giá và đặt hàng: banhtrungthu.org@gmail.com
• Đặt mua hàng trên Website ở từng sản phẩm

Sau khi ghi nhận thông tin đặt hàng, nhân viên của chúng tôi sẽ liên hệ lại tư vấn và chốt đơn hàng.

2. Chính sách thanh toán:

Thanh toán bằng tiền mặt khi giao hàng, chuyển khoản hoặc thông qua Công ty vận chuyển thu hộ:

3. Chính sách vận chuyển, giao nhận

Có các hình thức giao nhận sau:

• Giao hàng nội thành: thường áp dụng cho các đơn hàng tại TPHCM, nhân viên giao hàng của công ty sẽ trực tiếp đi giao, nhân viên sẽ liên hệ xác nhận giờ giao cụ thể trước. Đối với những trường hợp khách cần gấp, hoặc ngoài thời gian làm việc của công ty, chúng sẽ thỏa thuận lại thời gian gian, nếu không có thể đơn giao hàng ngoài như Grab…
• Giao hàng liên tỉnh: sự dụng các đơn vị Giao hàng dịch vụ: Viettel post, GHTK, Giao hàng nhanh…hay giao hàng thông qua nhà xe. Tiền bánh chuyển khoản trước.

4. Chính sách đổi trả, hoàn tiền

Quý khách phải kiểm tra kỹ trước khi nhận hàng. Hàng được giao còn hàng sử dụng và trên bao bì có in logo thương hiệu, date bánh còn lâu. Được đổi trả hàng nếu kiểm tra bánh bên trong không đạt/đúng chất lượng, sai mẫu mã…

5. Chính sách bảo mật thông tin

• Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Mục đích thu thập thông tin để phục vụ khách hàng, quản lý cơ sở dữ liệu để kịp thời sử lý các vấn đề phát sinh.

• Phạm vi sử dụng thông tin

Chỉ dùng thông tin để giao hàng, xuất hóa đơn cho khách hàng, liên hệ giải quyết khiếu nại.

• Thời gian lưu trữ thông tin

Không có thời hạn, ngoại trừ trường hợp Người Tiêu Dùng yêu cầu hủy bỏ tới cho Ban quản trị.

• Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Địa chỉ công ty: 90/11 Tân Thới Nhất 21 ,Phường Tân Thới Nhất , Q. 12, Tp.HCM

• Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Chúng tôi cam kết chỉ dùng thông tin của khách hàng để giao hàng và xuất hóa đơn cho khách hàng mà không dùng vào bất kỳ mục đích nào khác.

Thông tin chi tiết về chủ sở hữu, Xuất hóa đơn:

• CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ BAMBOO FD
• MST: 0319524664
• Số TK : 060180878060 – Ngân Hàng Sacombank – CN Phú Nhuận
• Địa chỉ công ty: 90/11 Tân Thới Nhất 21 ,Phường Tân Thới Nhất , Q. 12, Tp.HCM
• Website: banhtrungthu.org – Email: banhtrungthu.org@gmail.com